Da ottobre 2021 partecipo al programma trainee nel settore del Retail nella Regione di vendita di Berna. Lavorando in diversi supermercati imparo tutte le mansioni più importanti e vivo in prima persona l'esperienza al fronte di vendita. Al momento mi trovo nel negozio Naters Aletsch, che è stato inaugurato all'inizio dell'anno ed è allestito secondo gli standard più innovativi. La tappa successiva sarà la filiale di Briga, dove imparerò come si lavora in un supermercato più grande. Le mie giornate lavorative variano molto l'una dall'altra, perché ho la possibilità di imparare ogni giorno tante cose nuove, ma anche perché vengo assegnata a tutti i reparti. All'impegno nei punti di vendita si aggiungono tanti corsi interni di Coop che mi preparano per il mio futuro ruolo di vicegerente. Anche in questo contesto conosco sempre personalità interessanti del mondo Coop, ed è uno scambio che apprezzo molto. Oltre ai corsi interni specialistici, partecipo anche alle giornate nazionali di formazione per trainee, dove incontro tutti i mei colleghi di progetto provenienti dalla Vendita (Retail), dal Trading o dalla Sede principale. Lo scambio con gli altri trainee è estremamente utile, perché tutti illustrano progetti interessanti a cui partecipano nel loro settore. Nell'ultima parte del mio anno di formazione, farò uno stage in ognuno dei reparti del settore centrale a Berna. È un modo fondamentale per farmi un'idea di come funzionano le HR, il marketing, le finanze, la logistica ecc., mi permette di capire l'intera catena del valore e di integrarvi al meglio il mio lavoro nei punti di vendita.