Da Basilea a Sierre fino a Davos: il mio viaggio in giro per la Svizzera dentro al mondo Coop mi ha arricchito molto. Grazia a questa esperienza ora sono più indipendente e aperta. E la cosa più importante è che ho potuto condividere tanti bei momenti con altre persone.
Il mio nome è Jessica Frischknecht. Ho 21 anni, nell'estate del 2021 ho terminato il mio apprendistato da Coop come impiegata del commercio al dettaglio AFC e attualmente lavoro nel negozio di Davos. Prima ero al Center Eleven di Oerlikon, ho lavorato a Soletta nel
supermercato di Rossmarktplatz, allo Spalemärt di Basilea, poi nel supermercato di Sierre e di Herisau. Sono stata un mese in ognuno di questi posti, a parte a Davos, dove rimarrò a lavorare un po' più a lungo.
Oltre a svolgere le mie mansioni quotidiane, come disimballare la merce e riempire gli scaffali, imparo anche come funzionano le cose dietro alle quinte. Posso partecipare alle riunioni, analizzo i dati e aiuto a strutturare le giornate lavorative in maniere più efficiente. I processi di lavoro sono articolati e cambiano da negozio a negozio. Infatti, in ogni punto di vendita imparo cose nuove e fornisco i miei
input su quello che farei in maniera diversa. Lavoro in tutti i reparti e vado dove c'è bisogno di me.
Ho imparato che la strada giusta non è una sola. Per crescere costantemente bisogna essere aperti e provare cose nuove.
La cosa che apprezzo di più è il fatto di aver avuto questa opportunità. Inoltre, stimo molto i miei colleghi di tutta la Svizzera. Nei posti in cui sono stata mi hanno accolta a braccia aperte e non ho avuto mai problemi con nessuno. Ho stretto amicizie e ho condiviso tanti bei momenti con le persone.
Ho la possibilità di osservare diverse modalità di lavoro da cui prendere spunto per le mie mansioni giornaliere. Capisco sempre meglio i dati e i processi. E a forza di pianificare autonomamente i miei soggiorni sono diventata molto più indipendente. Inoltre, lo scambio costante con i miei colleghi mi ha reso più aperta e sicura. Porto con me un ricordo molto positivo del pranzo del personale a cui sono stata invitata a Sierre. Il mio francese è un po' arrugginito, e per me all'inizio è stata una sfida fare conoscenze e stringere contatti. Ma i collaboratori sono molto carini e mi hanno accettata con grande affetto, anche se tra noi c'erano barriere linguistiche. Alla fine del mio periodo con loro, mi hanno invitata al pranzo di Natale e siamo andati a mangiare insieme la fondue chinoise.
All'inizio quello che non conosci fa un po' paura ed è difficile lasciarsi coinvolgere totalmente, ma se vogliamo crescere, è importante farlo cogliendo tutte le opportunità che ci vengono date.